Onze zekerheden

Campers Amerika is aangesloten bij SGR. Je kunt dit controleren via www.sgr.nl. Binnen de grenzen van de SGR-garantieregeling vallen de op deze internetsite gepubliceerde reizen onder de garantie van SGR. Bekijk ons SGR certificaat. Deze SGR-garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is dat zijn vooruitbetaalde reisgeld wordt terugbetaald als de wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen prestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorg gedragen voor de terugreis.

Let op: wanneer je rechtstreeks een camper reserveert bij de camperverhuurder en zelf een vliegticket boekt via internet, heb je geen SGR-garantie. Hetzelfde geldt voor de calamiteitendekking (zie hieronder).

Campers Amerika is aangesloten bij de Stichting Calamiteitenfonds Reizen. Binnen de grenzen van de garantieregeling van het Calamiteitenfonds vallen de Campers Amerika website gepubliceerde diensten. Deze garantie houdt in dat de reiziger die via ons een reis geboekt heeft:

• (een deel van) de reissom terugkrijgt indien Campers Amerika haar verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig kan nakomen als gevolg van een calamiteit of een dreigende calamiteit.
• de noodzakelijke meerkosten vergoed krijgt indien Campers Amerika als gevolg van een calamiteit de reis moet aanpassen of indien de reiziger vervroegd gerepatrieerd moet worden.

Onder een calamiteit wordt verstaan een door molest of natuurramp veroorzaakte abnormale gebeurtenis. De Stichting Calamiteitenfonds Reizen stelt vast of een calamiteit valt onder de dekking volgens de voorwaarden. Dit kan niet door de reiziger zelf of door Campers Amerika worden vastgesteld.

Campers Amerika is gecertificeerd USA Specialist. Een USA Specialist reisagent wordt grondig opgeleid door Brand USA, de marketingorganisatie voor de Verenigde Staten. We houden continu onze kennis bij over de staten, steden, parken, activiteiten en andere zaken die handig zijn om te weten voor je reis. Daarnaast verkopen wij nooit reizen zonder zelf grondige kennis opgebouwd te hebben van een land: zowel met betrekking tot het land zelf als de voertuigen.

Onze voorwaarden zijn gebaseerd op de Nederlandse Wet op de Reisovereenkomst, de Europese Richtlijnen Pakketreizen en de aanbevelingen van de Consumentenbond. Wij garanderen hiermee voor jou als consument gunstige voorwaarden voor bijvoorbeeld betalen, annuleren en wijzigen.

Wij zijn gecertificeerd reisverzekeringsspecialist en hebben gekozen voor een samenwerking met a.s.r. De verzekeringen van a.s.r. bieden uitgebreide dekkingen bij een goede prijs/kwaliteit-verhouding. Zo hoef je je geen zorgen te maken of alles wel goed verzekerd is. Lees meer over onze verzekeringen.